人間力とは「人間にしかできない能力」を伸ばすということです。人間にできて、動物にはできないことは、言語、発声、表情、感情、人情、姿勢、思考などです。

言葉遣いが悪く、滑舌や声質も悪く、無表情で、感情に身を任せて振る舞い、気遣いをすることもなく、姿勢が悪く、何も機転が効かず考えながら生活できていない人は人間力がないことになります。それらは決して、技術や知識だけで身につくことではありません。そして、人間力のコントロールはメンタルマネジメントによって確立していきます。単に怒りを抑えたり、社交性を身につけるものではなく、精神や感情の転換によって、いかなる状況でも、向上的なコミュニケーションを発信できる人間づくりをナレッジ（知性）・ホスピタリティ（思いやり）・コミュニケーション（会話）・クリエイティビティ（創造性）・アイディア（思考）・プランニング（計画性）によって形成していきます。